11月30日，順豐宣布推出順豐ID服務，該服務可支持用戶自定義編碼，以此來代表具體的地址信息。功能一經(jīng)上線，不少用戶躍躍欲試，搶先為自己設置個靚號。

在寄件端，收件地址的填寫也多了一種選擇，可以直接使用ID數(shù)字代替編寫繁雜的地址，且收件地址選擇順豐ID后，界面也僅僅顯示了收件人所在省市，具體地址、電話號碼、姓名等信息一概隱藏，實現(xiàn)了全環(huán)節(jié)的加密。

從電子面單到隱私面單再到如今順豐推出的順豐ID服務，變化的是越來越少的信息暴露，不變的是用戶及行業(yè)層面對隱私越來越重視的心。

面單的進階：由傳統(tǒng)面單到電子面單

電子面單的誕生

從七日達到一日達，從馬克筆到三段碼，快遞行業(yè)邁入“千億時代“的同時，快遞面單也在經(jīng)歷著改朝換代。

過去很長一段時間，快遞企業(yè)一直使用的都是傳統(tǒng)的多聯(lián)復寫面單，它在快件流轉(zhuǎn)的過程中被陸續(xù)撕下來，交給相關的人。

作為寄件人，需要親歷親為，專程去快遞網(wǎng)點手動填寫寄件信息，不能勾劃、字跡不得潦草。而作為快遞方，則需要將目的地寫在面單上，分揀人員按照標注定向分揀。整個過程高度依賴人工。

但人的效率是有限度的，面對日益猛增的寄件需求，電子面單的出現(xiàn)，大大提升了快件運轉(zhuǎn)效率，純手工編寫的時代落下帷幕。

何為電子面單

電子面單就是一張熱敏紙標簽，作為快件唯一的身份象征，電子面單包含重要的三段碼信息，收寄件人、地址等重要信息也未落下。

快件運轉(zhuǎn)的各個流程均須掃描三段碼，由此也實現(xiàn)了快件信息透明化、全鏈路可追蹤性，使自動分揀設備、智能分單、智慧物流得以發(fā)展，快件跑的越來越快、運轉(zhuǎn)效率自然越來越高。

面單的加密：由電子面單到隱私面單

快遞業(yè)蓬勃發(fā)展給人們帶來諸多便利，但個人信息安全問題也不容忽視。面單上的姓名、電話、地址等信息一應俱全，極易被不法分子盯上，帶來信息盜用、電信詐騙等風險隱患。

因此為了防止個人信息的泄露，2022年底，國家郵政局出手，要求推廣“隱私面單”的使用。面單也需加密，此舉真的有必要嘛？

隱私面單，末端作業(yè)的“拖油瓶”？

隱私面單一經(jīng)推出，飽受詬病。無論快遞網(wǎng)點還是中心，快件的分揀只看三段碼就可完成，但到了末端，打碼的信息極大拉低了快遞員的配送效率，不少快遞員表示隱私面單不管末端快遞員的死活，這就是個掩耳盜鈴的笑話。

與此同時一線員工反映，面單隱藏的內(nèi)容越來越多了，員工派件時使用的虛擬號碼，收件人是撥不回去的，就算有事也聯(lián)系不上。也有小哥反映隱私面單增加了被投訴的風險，當很多人姓名不同，尾號相同時，派錯件的情況屢屢發(fā)生。

隱私面單似乎成了末端作業(yè)的拖油瓶，一線小哥抱怨多多。

隱私面單，信息泄露的“殺手锏”！

隱私面單，有舍才有得。信息化時代，所有物品、信息都在追求電子化，那么加重對個人信息的保護是應有之義。并且隨著近年來各種信息詐騙事件屢屢發(fā)生，公眾對于信息越來越敏感。這時將面單中的姓名、地址等重要信息打碼，無疑于給你的隱私套上一層保護罩，讓你不再被繁雜的聲音所打擾。

隱私面單的出現(xiàn)和人們內(nèi)心的聲音不謀而合，讓公眾不用再擔心個人的“無心之失”被利用，即便扔掉快遞包裝也不會泄露信息。它很好地平衡了社會安全和個人安全。

因此雖然末端員工對隱私面單的抱怨聲連連，但從企業(yè)及行業(yè)的角度來看，隱私面單是大勢所趨，且順豐”ID服務”這一新功能的引入不僅在個性化服務方面打開了一扇新的大門，也在為用戶提供更加便捷和隱私安全的寄件方式方面更進一步。