申通快遞日前決定2022年繼續(xù)“全年無休”,并在1月30日至2月4日(臘月廿八至大年初四)啟動為期6天的“過年不打烊”特殊保障項目,滿足淘拼抖快等主要平臺商家和廣大消費者節(jié)日里的快遞需求。屆時,全網(wǎng)近百轉(zhuǎn)運中心、數(shù)千運輸車輛和網(wǎng)點以及數(shù)萬申通員工將保持“在線”。
“派費高一點,紅包天天點。”李琴將基層網(wǎng)點和快遞員補貼總結(jié)為這10個字。
具體來說,“過年不打烊”特保期間,申通總部將結(jié)合件量密度、派送難度、服務(wù)質(zhì)量等因素,在日常派費基礎(chǔ)上每票增加1-3元的補貼,繼續(xù)保持行業(yè)較高的單票派費水平。對于一些非核心區(qū)域件量密度低但仍堅持不打烊的網(wǎng)點,給予一次性補助,給網(wǎng)點減負。
“派費是不少網(wǎng)點和快遞員主要的收入來源,大家放棄回家春節(jié)值守崗位,我們希望多少彌補一下沒有與親人團聚的遺憾,讓大家感到欣慰?!彼f。
除了派費補貼外,春節(jié)在崗的申通快遞員天天搶紅包,為節(jié)日生活增添歡樂和驚喜。
李琴介紹,過年期間,公司將通過申通業(yè)務(wù)員收派APP“包裹俠”為一線值班的快遞小哥派發(fā)新春紅包,金額為66-666元不等。她表示,我們還準備了一些大額紅包,非常期待那些效能高、服務(wù)好的業(yè)務(wù)員能成為“錦鯉”。
除網(wǎng)絡(luò)側(cè)外,在中心、車隊等運營側(cè),申通也做了較為周祥的節(jié)日保障安排,通過提供加班補貼、組織年夜飯、派發(fā)拜年紅包等形式讓大家感受申通的“溫暖”。
“快遞行業(yè)競爭激烈,大家平日非常辛苦,過年想回家很正常,總部非常理解,也會根據(jù)實際情況留人,不做‘飽和式’保障?!崩钋僬f,但“不打烊”既是快遞民生行業(yè)的擔當,也是對標同行、爭取客戶、快速復工的舉措,這一仗必須打??偛扛鶕?jù)自身經(jīng)營情況盡可能多地將資源向一線傾斜,是想表達對一線的感謝與支持,各省區(qū)、網(wǎng)點也要加強節(jié)日關(guān)愛,讓大家干得開心、留得順心。
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