我

一款備受好評(píng)的按摩儀

不久前，一位在大城市工作的青年

網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)我一見(jiàn)傾心

并準(zhǔn)備把我送給住在老家的父母

于是

一段充滿(mǎn)意外的旅程開(kāi)始了

《快遞囧途》

 DAY 01

起初

將要出庫(kù)的興奮壓倒了所有

一個(gè)未知的世界

正在等我探索

 DAY 02

頭一次坐飛機(jī)

忍不住合影留念

  鐵汁們，一鍵三連走起~

 DAY 03

飛機(jī)帶我跨越了

大半個(gè)中國(guó)的距離

接下來(lái)是漫長(zhǎng)又昏暗的公路之旅

在搖搖晃晃的貨車(chē)廂里

  我因疲倦而陷入了昏睡……

 DAY 04

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到

好不容易抵達(dá)了鎮(zhèn)上的快遞網(wǎng)點(diǎn)

住在村里的主人

卻被通知到鎮(zhèn)上來(lái)交錢(qián)取件

 DAY 05

住在大城市的青年

不愿意讓年邁的父母繼續(xù)受氣

最終選擇退貨

并給了電商賣(mài)家一個(gè)差評(píng)

  主人，你真的不要我了嗎？

你知道嗎

很多時(shí)候

快遞不僅僅是一件商品

背后還凝聚著

無(wú)法估量的情感價(jià)值

Rural Express

鄉(xiāng)村快遞的意義

對(duì)于居住在

鄉(xiāng)鎮(zhèn)與偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們來(lái)說(shuō)

快遞的重要性尤為明顯

箱子里裝呈的或許是

幾封家書(shū)、幾件衣服、幾包種子

對(duì)于鄉(xiāng)村收件人而言

何嘗不是一份對(duì)生活的熱情

一份對(duì)未來(lái)的向往

這些跨越山海跋涉而來(lái)的包裹

讓那些分散而居的人們

不再是一座座毫無(wú)聯(lián)系的孤島

深居大山，也能眺望世界

但是

如此重要的鄉(xiāng)村快遞市場(chǎng)

卻有著“最后一公里”的難題

投遞二次收費(fèi)、無(wú)法到村等現(xiàn)象

讓鄉(xiāng)村居民難以實(shí)現(xiàn)“快遞自由”

也給一些電商賣(mài)家

增添了不必要的客訴糾紛

“國(guó)家隊(duì)”出手

為承擔(dān)央企責(zé)任

切實(shí)保障鄉(xiāng)村居民用郵需求

  中國(guó)郵政正式宣布：

推出快遞包裹

“村郵達(dá)”服務(wù)產(chǎn)品

01 什么是“村郵達(dá)”服務(wù)

期待度：★★★★★

“村郵達(dá)”是中國(guó)郵政推出的一項(xiàng)快遞包裹承諾服務(wù)產(chǎn)品，面向郵政快遞包裹鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村的收件人。

針對(duì)“村郵達(dá)”郵件，中國(guó)郵政鄭重承諾：

? 拒絕二次收費(fèi)。不向收件人收取任何額外投遞費(fèi)用。

? 確保投遞到村。收件人地址在建制村的，確保投遞到村。

02 哪些是“村郵達(dá)”郵件

期待度：★★★★★

郵政快遞包裹電子面單上含有以下標(biāo)識(shí)的，即為“村郵達(dá)”郵件，享受服務(wù)承諾。

03 承諾沒(méi)有做到怎么辦

期待度：★★★★★

如未達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)可通過(guò)以下渠道投訴：

? 電話(huà)投訴。撥打全國(guó)客服熱線(xiàn)11183。

? 手機(jī)投訴。使用EMS微信公眾號(hào)、小程序、支付寶生活號(hào)、官方App等渠道的在線(xiàn)客服功能。以公眾號(hào)為例：

04 “村郵達(dá)”服務(wù)范圍

期待度：★★★★★

中國(guó)郵政率先在旗下郵樂(lè)網(wǎng)平臺(tái)上線(xiàn)該服務(wù)。

未來(lái)，中國(guó)郵政將逐步擴(kuò)大電商平臺(tái)合作范圍，讓更多的鄉(xiāng)村用戶(hù)能享受到“村郵達(dá)”服務(wù)！

讓更多人實(shí)現(xiàn)“快遞自由”

讓更多人享受行業(yè)發(fā)展福利

中國(guó)郵政持續(xù)發(fā)力

  美好輕松寄，更快更安全！