前置倉的興起、高峰和落寞,本就跟隨著生鮮電商的發(fā)展。對于前置倉的態(tài)度,各個(gè)企業(yè)也是褒貶不一。在經(jīng)歷了一段為時(shí)不短的探索和實(shí)踐后,既有將其稱之為新零售必備神器的,也不乏直呼其為“偽命題”的。
2020年疫情嚴(yán)峻期間,叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、盒馬等企業(yè)成為明星,為消費(fèi)者的正常生活提供了極大支持。在這些企業(yè)中,叮咚買菜、每日優(yōu)鮮堅(jiān)定地認(rèn)為,前置倉是支撐生鮮電商的基礎(chǔ),盒馬則明確表示,“前置倉是偽命題,盒馬mini將成為生鮮電商的終極模式,盒馬小站將全部退出市場。”
據(jù)相關(guān)分析指出,“前置倉優(yōu)點(diǎn)是投資低,對物業(yè)要求不高,可在短期內(nèi)低成本快速復(fù)制。但因流量缺口,以及生鮮的高損耗、低毛利長期無解,導(dǎo)致前置倉難以兼顧成本和效率,盈利困難?!眱H從企業(yè)表現(xiàn)來看,這樣的結(jié)論并無不妥,畢竟當(dāng)時(shí)風(fēng)頭無兩的“美味七七”在獲得亞馬遜投資后曾表示要開設(shè)千家門店,最終卻落得破產(chǎn)結(jié)局。究其原因,正如前文所述,門店、補(bǔ)貼、損耗和物流耗盡了現(xiàn)金流,低毛利更無法扭轉(zhuǎn)“入不敷出”的局面,倒閉也就在情理之中。加之盒馬在經(jīng)過自身的充分驗(yàn)證之后,再度坐實(shí)了前置倉“偽命題”的事實(shí),因此看衰前置倉也無可厚非。
但同時(shí)也有企業(yè)靠前置倉完成了逆襲,例如叮咚買菜于2020年將前置倉從600多家增長到了1,100家(截止到2020年6月份),被業(yè)內(nèi)稱為前置倉“首創(chuàng)者”的每日優(yōu)鮮則于2020年12月獲得了20億元人民幣的戰(zhàn)略投資。
之所以有如此南轅北轍的評價(jià),主要原因在于企業(yè)對前置倉所賦予的功能和期望大相徑庭。對于叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等而言,前置倉只是“倉”,只承擔(dān)了倉儲和配送的功能,根據(jù)線上訂單來選擇不同區(qū)域的前置倉完成配送。而對于盒馬、美味七七等而言,倉和店互為延伸,多重功能的賦予之下,各功能所占的區(qū)域如何合理分配將對功能本身產(chǎn)生不同影響,最終反映在成本中。
不過,前置倉發(fā)跡于生鮮電商,也可以不止于此。一如新零售擴(kuò)散至不同行業(yè)和領(lǐng)域,前置倉也可以被其他行業(yè)所借鑒,且能夠不受限于商品的標(biāo)準(zhǔn)化和毛利等因素,幫助品牌更好地布局新零售。
例如在鞋服和電商等行業(yè),前置倉的存在縮短了交付時(shí)間,為電商促銷節(jié)等物流訂單爆發(fā)的場景降低了壓力,也增強(qiáng)了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。例如優(yōu)衣庫推出的線上下單、門店取貨方式,既能夠幫助門店進(jìn)行線下引流,也能夠加速線上布局,深化線上線下的融合。
當(dāng)然,前置倉的設(shè)立肯定不是企業(yè)拍腦袋決定,這同樣需要通過詳細(xì)的論證。這其中不僅要考慮企業(yè)自身的商業(yè)模式,同時(shí)還要考慮前置倉需要承擔(dān)的功能,所在的位置、目標(biāo)坪效以及倉內(nèi)的運(yùn)營邏輯等,不過鑒于前置倉的高度可復(fù)制性,這些工作雖然不能完全一勞永逸,卻也能為后續(xù)的設(shè)倉提供不少幫助。
而對于物流服務(wù)商而言,前置倉的興起也為其帶來了更多商機(jī)。首先是在系統(tǒng)端,前置倉意味著訂單進(jìn)一步碎片化,需要企業(yè)擁有更加柔性,反應(yīng)更迅速的后臺系統(tǒng)進(jìn)行支撐,由此來保障整體物流的穩(wěn)定運(yùn)作,從而真正發(fā)揮前置倉的效果。這其中包括了前置倉的發(fā)貨、補(bǔ)貨,總體庫存管理,前置倉之間的調(diào)撥以及退貨訂單等多個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié),需要一個(gè)整體的中臺系統(tǒng),幫助企業(yè)在整體和細(xì)分層面分別進(jìn)行細(xì)分管理。因此不少物流企業(yè)推出了中臺系統(tǒng),不僅能夠支持門店/前置倉的物流運(yùn)作需求,同時(shí)還融合了供應(yīng)鏈金融等附加功能,幫助客戶一站式地完成商業(yè)布局和運(yùn)作。
另一方面自然是在物流裝備端。事實(shí)上,不少物流裝備企業(yè)已經(jīng)看到了前置倉市場的商機(jī),也因此紛紛推出了適合前置倉模式所使用的物流解決方案,其核心優(yōu)勢集中在節(jié)省場地、安裝便捷、少人化和高效等。例如慧倉科技、智子躍遷、聯(lián)領(lǐng)智能等,分別針對不同場景,推出了適合小場地的分撥、揀選解決方案。其中慧倉科技的閃電播、智子躍遷的自動播種墻、聯(lián)領(lǐng)智能的直線交叉帶分揀線和往復(fù)式分揀機(jī)等,均能夠?yàn)?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.tumeigg.net/news/11" onclick="tagClick(5)">快遞、門店等提升極大效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年中國快遞包裹已經(jīng)超過了800億件,這對于二級分撥中心、集散場以及網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成了巨大分揀壓力,這些設(shè)備的啟用,應(yīng)該能夠幫助這些場景進(jìn)行降本增效。而在投資者較為關(guān)注的投資回報(bào)方面,每個(gè)企業(yè)也做出了不同的測試,以方便投資者進(jìn)行選擇。
除此之外,瑞仕格、德馬泰克等國際知名的系統(tǒng)集成企業(yè),也針對前置倉推出了相應(yīng)的解決方案。例如瑞仕格依托于autostore方案推出的門店揀選解決方案,非常適合零售場景。而在德馬泰克前置倉方案中,前置倉同樣是集合線上訂單為客戶門店自提或送貨上門做準(zhǔn)備,德馬泰克認(rèn)為在物料流管理方面,可根據(jù)不同商品的屬性,分別采用不同的物流載具,結(jié)合不同揀選方式,來提升揀選效率。
此前,有物流行業(yè)專家就曾預(yù)言,未來的終端將會變成“倉是店,店是倉,倉可以是店,店可以是倉”,其實(shí)這就是預(yù)示了前置倉未來的潛力,相信在不遠(yuǎn)的未來,前置倉將會成為一門更加細(xì)分的生意,也會迎來更加激烈的競爭。
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