9月1日消息，《電商報》獲悉，近日，在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會舉辦的供應(yīng)鏈年會上，京東集團副總裁、京東物流首席戰(zhàn)略官傅兵發(fā)表了《敏捷性供應(yīng)鏈應(yīng)對不確定性世界》的主題演講，介紹了京東物流打造的敏捷性供應(yīng)鏈在疫情保障中所發(fā)揮的突出作用。

傅兵表示，相對于更強調(diào)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性的精益性供應(yīng)鏈，在今天，京東物流更多地關(guān)注敏捷性供應(yīng)鏈，這不僅是因為世界有越來越多的不確定性，更是因為這次疫情給我們每個企業(yè)都帶來了一次警示。

敏捷性供應(yīng)鏈主要追求供應(yīng)鏈對客戶需求的快速反應(yīng)，對于京東物流的敏捷性供應(yīng)鏈在疫情期間發(fā)揮的作用，傅兵主要從三個方面展開介紹。

在組織保障方面，京東物流成立疫情緊急指揮部，由京東物流CEO掛帥，形成快速反應(yīng)組織，同時，公司上下實時響應(yīng)，力保在崗。

在運營保障方面，京東物流也在第一時間啟動了應(yīng)急方案，通過供應(yīng)鏈往各個前置倉加大備貨，保證貨物距離客戶最近，快速送達，同時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)覆蓋關(guān)系，由華東和華南的庫存支援除武漢外的客戶訂單，保證每個區(qū)域積極和政府溝通，獲取特別通行證，確保緊急物資和民生物資的送達。

此外，京東物流利用平臺優(yōu)勢，讓其他行業(yè)的員工也能夠加入京東物流的服務(wù)體系，通過快速調(diào)配人員、使用無人科技等，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)輸出，及時幫助湖南湖北省完成了整個防疫型物資調(diào)度的平臺建設(shè)。

隨著全球化的深入，整個生產(chǎn)制造乃至整個物流都將面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。提升企業(yè)的敏捷性供應(yīng)鏈能力，增加企業(yè)應(yīng)對不確定性事件的抗風險能力已經(jīng)迫在眉睫。傅兵表示，企業(yè)要從結(jié)構(gòu)敏捷性和運營敏捷性兩方面入手，進而提升供應(yīng)鏈的敏捷性。

在年會上，京東物流提交的《基于智能算法的安利分銷供應(yīng)鏈數(shù)字化運營》成功入選了《2020零售業(yè)供應(yīng)鏈最佳實踐案例集》。

以下為演講節(jié)錄：

2020年初疫情突然爆發(fā)，改變了很多人的生活，許多企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的大變局下，企業(yè)如何高效地應(yīng)對不確定性事件，就成為企業(yè)抗風險能力的重要一環(huán)。其實在疫情初始，京東物流也面臨一些挑戰(zhàn)，但是京東物流的敏捷性供應(yīng)鏈在此次事件中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，做到了應(yīng)急體系快速響應(yīng)，多種措施助力產(chǎn)能恢復。我也希望能把這些經(jīng)驗跟行業(yè)共享，與各方伙伴一道，共同努力、提升企業(yè)應(yīng)對不確定性的能力。

談起供應(yīng)鏈，一般有兩種分類。一種叫做敏捷性供應(yīng)鏈，追求供應(yīng)鏈對客戶需求的快速反應(yīng)；另一種是精益性供應(yīng)鏈，更強調(diào)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，致力于做到成本最低。在今天，我們更多地關(guān)注敏捷性供應(yīng)鏈，這不僅是因為世界有越來越多的不確定性，更是因為這次疫情給我們每個企業(yè)都帶來了一次警示。面對此次疫情，我們不禁感慨，疫情不會改變這個世界，卻又會改變這個世界，因為疫情讓未來可能發(fā)生的事情提前發(fā)生。

當然，風險中往往蘊藏著機遇。只要迎接挑戰(zhàn)，就能從中受益。疫情襲來之時，京東物流的敏捷性供應(yīng)鏈就發(fā)揮了極大的作用。在組織保障方面，我們成立疫情緊急指揮部，由京東物流CEO掛帥，形成快速反應(yīng)組織，同時，公司上下實時響應(yīng)，力保在崗。在運營保障方面，我們也在第一時間啟動了應(yīng)急方案，通過供應(yīng)鏈往各個前置倉加大備貨，保證貨物距離客戶最近，快速送達，同時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)覆蓋關(guān)系，由華東和華南的庫存支援除武漢外的客戶訂單，保證每個區(qū)域積極和政府溝通，獲取特別通行證，確保緊急物資和民生物資的送達。除此之外，我們還利用平臺優(yōu)勢，讓其他行業(yè)的員工也能夠加入京東物流的服務(wù)體系，通過快速調(diào)配人員、使用無人科技等，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)輸出，及時幫助湖南湖北省完成了整個防疫型物資調(diào)度的平臺建設(shè)。

通過這樣的例子，我們可以看到，京東物流在應(yīng)對世界不確定性方面的優(yōu)勢。現(xiàn)在，我們面臨的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，簡單的供應(yīng)鏈已經(jīng)不能滿足越來越多的分場景、分渠道的供應(yīng)鏈需求；與此同時，由于消費市場的變化，不僅商品的SKU數(shù)量遠多于10年前商品的SKU數(shù)量，而且商品的SKU生命周期也在進一步縮短，未來客戶將更加偏好能夠快速反應(yīng)的企業(yè)。

我們也可以看到，近20年是全球化迅速擴張的20年，我們的災(zāi)難未必比20年以前多，但是災(zāi)難對供應(yīng)鏈的沖擊絕對是要比20年以前要大得多。隨著全球化的深入，整個生產(chǎn)制造乃至整個物流都將面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。提升企業(yè)的敏捷性供應(yīng)鏈能力，增加企業(yè)應(yīng)對不確定性事件的抗風險能力已經(jīng)迫在眉睫。

在這種背景下，企業(yè)應(yīng)該如何提升供應(yīng)鏈的敏捷性呢？簡單來說，可以從結(jié)構(gòu)敏捷性和運營敏捷性兩方面入手。結(jié)構(gòu)敏捷性是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和庫存整體效率來構(gòu)建的，通過提升結(jié)構(gòu)敏捷性，企業(yè)不僅可以識別中長期計劃中供應(yīng)鏈不穩(wěn)定影響因素，還可以根據(jù)環(huán)境變化，快速調(diào)整供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)能力；此外，通過利用靈活并可重復的過程，企業(yè)還可以管理和合理化整個產(chǎn)品組合的SKU、庫存結(jié)構(gòu)和庫存水平。而運營敏捷性的提升則主要基于需求感知和協(xié)作執(zhí)行。一般情況下，通過大數(shù)據(jù)感知消費需求，使企業(yè)的供應(yīng)計劃進行快速匹配，不僅能夠打通供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)，對前端變化快速反應(yīng)；另一方面，還可以增強供應(yīng)鏈的透明度，對于異常情況迅速反饋。

那么，該如何進行整個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整，從而達到最佳的敏捷性狀態(tài)呢？

• 第一，在數(shù)字世界建立目前供應(yīng)鏈模型的一套數(shù)字化孿生體系，在數(shù)字化世界對供應(yīng)鏈建模，識別整個中長期計劃里面供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定因素；

• 第二，通過數(shù)據(jù)明確企業(yè)中多條供應(yīng)鏈的需求分類，再去設(shè)定相應(yīng)的供應(yīng)鏈模式；

• 第三，善于借助更接近市場的數(shù)據(jù)去增強企業(yè)對于變化的感知能力；

• 第四，建立數(shù)字化的計劃體系，根據(jù)前端的需求數(shù)據(jù)來快速調(diào)整供應(yīng)鏈。

此外，我們還需要做供應(yīng)鏈的全程可視可應(yīng)對和異常處理。舉個例子，京東物流和安利合作打造了整條數(shù)字化集成供應(yīng)鏈。除了供應(yīng)鏈計劃銷售預(yù)測、補貨之外，還增加了物流計劃，以及全程監(jiān)控和異常的處理。通過全程可視可應(yīng)對和異常處理，不僅可以更好地識別整個中長期計劃里面供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定因素，還能大大提升供應(yīng)鏈敏捷性能力。