倉(cāng)儲(chǔ)管理筆記專題請(qǐng)點(diǎn)擊下圖：

國(guó)內(nèi)有龐大的倉(cāng)儲(chǔ)物流從業(yè)人員隊(duì)伍，很多人只是想深入了解倉(cāng)庫(kù)從無(wú)序到有序，從源頭開(kāi)始應(yīng)該如何管理、如何優(yōu)化，需要解決什么問(wèn)題，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)是什么。不需要多么全面，理論多么高深，只求實(shí)用，最好是拿過(guò)來(lái)就能用，并且馬上見(jiàn)效。沒(méi)找到這樣的書(shū)，所以，我準(zhǔn)備自己寫(xiě)一本。此篇為倉(cāng)儲(chǔ)管理筆記的第十四篇。

費(fèi)用控制

倉(cāng)庫(kù)每年的費(fèi)用支出基本可以占到銷售額的一個(gè)百分點(diǎn)，看起來(lái)雖然不多，但是如果銷售額特別大的話，也是很大一筆支出。零售行業(yè)普遍2-3%的凈利率，若按3%核算，100萬(wàn)的支出就需要3000多萬(wàn)的銷售額才能彌補(bǔ)。從公司角度考慮，控制倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用就是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作了。王二認(rèn)為，除了事關(guān)員工工作安全的設(shè)施投資，以及人力成本外，其他成本能省則省。

1、降低庫(kù)存

庫(kù)存過(guò)多是影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，降低庫(kù)存就等于增加周轉(zhuǎn)資金，這對(duì)企業(yè)的血脈流暢起著至關(guān)重要的作用。需要根據(jù)實(shí)際的庫(kù)存量和需求量，在保證滿足率的前提下，讓倉(cāng)庫(kù)始終保持一個(gè)與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的庫(kù)存量，來(lái)降低采購(gòu)資金占用。總體思路是進(jìn)行系統(tǒng)分析，從供應(yīng)鏈角度綜合考慮每次的采購(gòu)批量，確定采購(gòu)次數(shù)。如少量多批；根據(jù)精確的成本分析，大批量采購(gòu)并及時(shí)促銷出貨（以量取勝）等。

2、提高倉(cāng)庫(kù)利用率

提高倉(cāng)儲(chǔ)面積的利用率，特別是充分利用高層貨架。同時(shí)，如果商品包裝比較結(jié)實(shí)，在保證員工作業(yè)安全的前提下，不妨堆高一些，即使有貨物損壞，但相比增加空間的費(fèi)用可以忽略不計(jì)的話，也是可以接受的。

3、提高工作效率

包括設(shè)置最近的搬貨取貨線路，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)操作技能，采用省時(shí)省力的小工具等，不斷提高員工的勞動(dòng)效率。具體方式可以通過(guò)分析工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化并消除瓶頸。另外，對(duì)于經(jīng)常因某個(gè)崗位工作進(jìn)度滯后，影響整體運(yùn)作的員工可以通過(guò)適當(dāng)獎(jiǎng)懲來(lái)解決。

4、厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)

節(jié)約不必要的能源費(fèi)用，如水電、勞保用品。倉(cāng)庫(kù)的水電費(fèi)一個(gè)月下來(lái)也有很多，要控制這些資源的使用，具體措施可以參考前面的章節(jié)《倡導(dǎo)節(jié)儉》。

5、廢物回收

倉(cāng)儲(chǔ)或是銷售過(guò)程中容易產(chǎn)生大量的廢棄紙箱、包裝物、托盤(pán)等，應(yīng)該考慮廢棄物品在對(duì)企業(yè)無(wú)影響的情況下，是否可以二次使用，否則可將廢棄物品賣掉以降低損失。另外，如僅是因?yàn)榘b損壞而報(bào)廢的機(jī)油、零部件，可以交給員工私家車或公務(wù)車輛上使用，即使打個(gè)很大的折扣，也能有效減少損失。

6、保持合理的員工數(shù)量

人力成本占整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成本的很大比例，所以要保持合理的員工數(shù)量。做到既能滿足工作需要，也不能有閑置人員，讓員工工作量飽滿。同時(shí)，要合理平衡工作量，甚至以工作量核算員工績(jī)效，這就需要WMS以及完善的考核方案的支持了。

利潤(rùn)中心

企業(yè)中有利潤(rùn)中心、成本中心的說(shuō)法，我們不去細(xì)究其官方定義。一般認(rèn)為，利潤(rùn)中心就是能夠賺錢(qián)的部門(mén)（如銷售部門(mén)），成本中心就是只會(huì)花錢(qián)的部門(mén)。經(jīng)常地，倉(cāng)庫(kù)被認(rèn)為是典型的成本中心：只有支出，沒(méi)有收益。對(duì)于水西汽配來(lái)說(shuō)，其實(shí)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)該也算是成本中心，因?yàn)樗麄冎粫?huì)支出（采購(gòu)商品），而獲取的收益會(huì)反映到銷售部門(mén)的業(yè)績(jī)中。

當(dāng)然了，能夠賺錢(qián)的部門(mén)和只會(huì)花錢(qián)的部門(mén)，在公司里的地位肯定是不同的，不然倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)為啥都是弱勢(shì)群體呢。王二認(rèn)為，暫不考慮物流運(yùn)作帶來(lái)的時(shí)間、空間價(jià)值，從另一個(gè)角度上來(lái)考慮，倉(cāng)庫(kù)還是可以有一部分利潤(rùn)中心的因素或基因的。

1、新員工培訓(xùn)基地

新招聘入職的員工第1個(gè)月先在倉(cāng)庫(kù)上班。一方面是熟悉產(chǎn)品，另一方面也留出一個(gè)緩沖期，觀察其性格脾氣、溝通能力、工作態(tài)度等方面的情況，提供給人力資源部門(mén)，作為是否正式聘用或是崗位安排的參考。

此外，新員工一般沒(méi)有接觸過(guò)汽車配件，只是在書(shū)上見(jiàn)過(guò)。在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)過(guò)程中，有利于建立對(duì)汽車配件的初步認(rèn)識(shí)，最起碼會(huì)了解到以后自己銷售的產(chǎn)品是個(gè)什么模樣。畢竟認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，是業(yè)內(nèi)人士必備的一項(xiàng)基本技能。

2、作為參觀場(chǎng)所

倉(cāng)庫(kù)可以作為給上游廠商或是下游客戶的參觀場(chǎng)所，用以證明本公司的實(shí)力與管理水平，提升公司的正面形象。具體到汽配行業(yè)，由于客戶都是小型的汽車修理廠，對(duì)比他們幾十平方米的小倉(cāng)庫(kù)，水西汽配倉(cāng)儲(chǔ)存貨量往往會(huì)引起驚嘆，從而徹底打消雙方合作的顧慮。

3、通過(guò)所掌握的數(shù)據(jù)，提供決策支持

（1）根據(jù)實(shí)際貨物出貨情況，整理出主銷產(chǎn)品銷售時(shí)間規(guī)律表；

（2）通過(guò)計(jì)算相關(guān)貨物的動(dòng)銷頻率及到貨時(shí)間段，可推算出各類貨物在各階段的合理庫(kù)存值，既避免過(guò)多貨物壓倉(cāng)，也防止出現(xiàn)缺貨；

（3）通過(guò)分析退貨次數(shù)及原因，及時(shí)列出存在較高退貨風(fēng)險(xiǎn)的某類商品，供采購(gòu)部門(mén)控制進(jìn)貨數(shù)量，或是向上游廠商集中反映質(zhì)量問(wèn)題；

（4）通過(guò)分析退貨來(lái)源，匯總經(jīng)常性退貨的下游客戶，提交公司總部追查原因，這也是評(píng)估客戶質(zhì)量非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)；

（5）監(jiān)控滯銷品。連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有動(dòng)銷的商品基本可歸屬于滯銷品，它們不但占用庫(kù)位和資金，若不及時(shí)處理還將導(dǎo)致貨物價(jià)值的持續(xù)下跌。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期檢測(cè)庫(kù)存貨品，查清哪些貨品已經(jīng)具備滯銷品的特征并及時(shí)上報(bào)；

（6）一些不良品、臨期品、折損品要及時(shí)通報(bào)給銷售部門(mén)，以便及早銷售清空，騰出庫(kù)位，回收資金。

4、費(fèi)用節(jié)約

企業(yè)資金運(yùn)作無(wú)非開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)方面。從倉(cāng)庫(kù)自身方面加強(qiáng)費(fèi)用控制，厲行節(jié)約，也算是為公司帶來(lái)了收益，具體內(nèi)容請(qǐng)參考前面的《費(fèi)用控制》。

5、外包服務(wù)

作為汽配倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人員，其實(shí)是有很多優(yōu)勢(shì)的。

一是有貨運(yùn)資源，水西汽配的貨物會(huì)發(fā)到全?。ㄖ量h市）及周連省市，與諸多貨運(yùn)公司都建立起了密切的聯(lián)系，在運(yùn)費(fèi)、理賠等方面都已形成了默契。

二是有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員。一般說(shuō)起來(lái)，汽配的SKU是最多的，動(dòng)輒以數(shù)萬(wàn)計(jì)，比一般的日用品種類要多一些。所以，能夠管理汽配倉(cāng)庫(kù)的員工，管理其它類型的倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有多少難度（當(dāng)然，一些專業(yè)性強(qiáng)的倉(cāng)庫(kù)還是不同的，如生鮮、藥品等），完全有能力管好。

基于這兩個(gè)先決條件，如果倉(cāng)庫(kù)面積足夠，完全可以承接一些倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)，這方面不存在任何技術(shù)障礙。這樣，一來(lái)可以保證員工獲得更高的收益（甚至可以考慮員工入股分紅）；二來(lái)可以充分利用現(xiàn)有資源，提高其使用效率；最重要的是可以盡快回收一部分資金，彌補(bǔ)倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用。