5月18日（美國東部時(shí)間），聯(lián)邦快遞集團(tuán)（紐約證交所股票交易代碼：FDX）和微軟（納斯達(dá)克證交所股票交易代碼：MSFT）宣布：雙方達(dá)成一項(xiàng)新的多年合作計(jì)劃——通過將聯(lián)邦快遞的全球數(shù)字和物流網(wǎng)絡(luò)與微軟的智能云技術(shù)相結(jié)合，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。此項(xiàng)合作，聯(lián)邦快遞和微軟的共同目標(biāo)是通過Azure和Dynamics365提供的多種聯(lián)合服務(wù)，將運(yùn)用數(shù)據(jù)和分析解決方案，重塑商業(yè)體驗(yàn)最關(guān)鍵的領(lǐng)域，使企業(yè)能夠更好地在當(dāng)今日益數(shù)字化的環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。

當(dāng)天，聯(lián)邦快遞和微軟合作的首個(gè)解決方案FedEx Surround同期發(fā)布。據(jù)介紹，F(xiàn)edEx Surround通過利用數(shù)據(jù)，可為企業(yè)提供近乎實(shí)時(shí)的貨物跟蹤分析，提高其供應(yīng)鏈的可視化，這將推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精確的物流和庫存管理。有關(guān)FedEx Surround的更多實(shí)用信息將于今年夏天發(fā)布，企業(yè)可在幾個(gè)月后開始體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù)。

聯(lián)邦快遞和微軟預(yù)計(jì)，將在未來數(shù)月內(nèi)宣布更多解決方案，它們將利用包括Dynamics 365在內(nèi)的更多微軟技術(shù)。這些解決方案包括重新構(gòu)想企業(yè)的商務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更綜合的購物方式，以及更快捷更高效的遞送服務(wù)等等。

攜手為全球共同客戶重塑供應(yīng)鏈

“自運(yùn)營的第一天起，聯(lián)邦快遞就一直在重塑供應(yīng)鏈。今天宣布的合作計(jì)劃將其提升到了一個(gè)新的水平?！甭?lián)邦快遞集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官施偉德（FrederickW. Smith）表示，“我們將與微軟合作，把強(qiáng)大的技術(shù)力量與我們龐大的基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，幫助變革商業(yè)模式，為我們的客戶創(chuàng)造一個(gè)未來的網(wǎng)絡(luò)。”

這一新的戰(zhàn)略聯(lián)盟代表了兩家公司之間的一項(xiàng)長期承諾，即推動(dòng)創(chuàng)新、合作開發(fā)產(chǎn)品和分享專業(yè)知識。如今，聯(lián)邦快遞的網(wǎng)絡(luò)連接220多個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋全球99%以上的GDP。超過95%的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)信賴微軟的云服務(wù)Azure。通過將聯(lián)邦快遞網(wǎng)絡(luò)和微軟云計(jì)算的廣度和規(guī)模結(jié)合起來，企業(yè)對全球貨物流通的控制和洞察力將達(dá)到前所未有的水平。

微軟首席執(zhí)行官SatyaNadella表示：“如今，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更依賴高效、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，以保持競爭力和對業(yè)務(wù)的開放?！蔽覀儗⑴c聯(lián)邦快遞合作，利用Azure、Dynamics 365，以及它們的人工智能能力來滿足這一迫切需求，為我們在世界各地的共同客戶打造變革物流行業(yè)的全新商業(yè)體驗(yàn)?！?/p>

雙方發(fā)布首個(gè)數(shù)字化解決方案

雖然大多數(shù)航空公司都能對全球物流動(dòng)態(tài)做出反應(yīng)，在包裹的運(yùn)輸過程中僅提供有限的可視性選項(xiàng)。但是，作為雙方首個(gè)解決方案的FedExSurround將提供近乎實(shí)時(shí)的跟蹤和管理（例如細(xì)化至郵政編碼級別），通過數(shù)字化點(diǎn)亮物理庫存的進(jìn)步和發(fā)展。

同時(shí)，F(xiàn)edEx Surround提供的益處將擴(kuò)展至任何擁有供應(yīng)鏈的企業(yè)，特別是那些對貨物交付時(shí)間敏感度較高的企業(yè)。例如，醫(yī)院可能迫切需要一個(gè)包裹來幫助挽救生命，或者零部件可能需要被快速運(yùn)輸至制造工廠以避免停工。在每一個(gè)例子中，F(xiàn)edExSurround所提供的近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)洞察，不僅為使用該平臺的組織，也為它們所服務(wù)的人群提供顯著的優(yōu)勢。

此外，F(xiàn)edEx Surround還可以收集多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通過聯(lián)邦快遞的增強(qiáng)掃描和專有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集，并使用微軟的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析解決方案進(jìn)行分析。這將不僅為參與企業(yè)提供包裹在運(yùn)輸過程中的位置，還提供包括全球商業(yè)狀況和近實(shí)時(shí)的外部挑戰(zhàn)等信息，比如惡劣天氣或自然災(zāi)害、機(jī)械延誤、清關(guān)問題和錯(cuò)誤地址。這種前所未有的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察力將使聯(lián)邦快遞的客戶有機(jī)會(huì)及早干預(yù)，并在物流放緩之前采取行動(dòng)，以減少不同環(huán)節(jié)之間的摩擦和成本。聯(lián)邦快遞將分析過去的趨勢，以確定未來簡化運(yùn)輸?shù)臋C(jī)會(huì)，從而創(chuàng)建一個(gè)更強(qiáng)大、更有彈性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。