在嚴(yán)峻的疫情面前

戴口罩  勤洗手  少聚集

可以幫助我們更好地保護(hù)自己和家人

如果因生活或工作需要

您確實(shí)需要寄取口罩、消毒用品等防護(hù)物品

小巢建議用戶使用自助寄取快遞模式

最大幅度地降低人員間的接觸頻次

從而保障用戶、快遞員在防疫期間的健康安全

關(guān)于防疫期間寄取快遞需要注意的問題

小巢在這里一一解答

問:

寄往湖北的快遞，可以正常發(fā)出嗎？

答:

接順豐通知，受湖北省交通管制影響，即日起由豐巢發(fā)往湖北（除武漢外）的順豐快遞暫停服務(wù)。寄往武漢的快遞僅可郵寄醫(yī)療和防護(hù)用品。除湖北省外的全國(guó)其他地區(qū)，均可正常通過豐巢智能柜使用順豐快遞互寄。

問:

湖北地區(qū)發(fā)來的快遞，需要拒收嗎？

答:

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委30日舉行的新聞發(fā)布會(huì)可知，病毒傳播目前主要通過兩個(gè)渠道：飛沫傳播和通過跟病人密切接觸傳播。因此，病毒通過快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低。國(guó)家郵政局侯延波表示，武漢發(fā)來的正?？旒挥镁苁眨胀昕旒?qǐng)及時(shí)洗手。

此外小巢特別提醒您，為保障快件接收人的接觸健康安全，請(qǐng)您在下單時(shí)在收件人詳細(xì)地址欄特別備注“放入豐巢智能柜”。

問:

小區(qū)被封閉，還可以通過豐巢正常寄取嗎？

答:

受疫情影響，部分小區(qū)啟用封閉管理，快遞員無法進(jìn)入小區(qū)派件和攬件，造成部分用戶無法正常使用豐巢寄取快遞。如果您需要寄快遞，建議您通過順豐官網(wǎng)等渠道下單，并提前和快遞小哥約定交付地點(diǎn)進(jìn)行交接，并注意佩戴口罩，回到家后及時(shí)洗手。受制于部分區(qū)域封閉影響，運(yùn)輸時(shí)效可能存在延誤，敬請(qǐng)理解。 

問:

怎么使用豐巢智能柜寄快遞呢？

答:

您可以點(diǎn)擊下方的豐巢自助寄件操作視頻查看

如果您已經(jīng)熟練掌握了豐巢寄快遞

豐巢智能柜除了寄取功能

還有很實(shí)用的物品暫存功能哦

訂了外賣不方便當(dāng)面取

送給親友的禮物、日常物品交接、臨時(shí)存放物品

都可以使用豐巢的暫存服務(wù)哦

使用暫存功能的步驟如下：

①點(diǎn)擊屏幕的【存包】按鈕，并點(diǎn)擊屏幕的【存】

② 輸入收件人手機(jī)號(hào)碼，并選擇物品存放時(shí)長(zhǎng)

③確認(rèn)訂單并支付費(fèi)用 

④將物品放入格口關(guān)閉柜門

以上技能，快快get起來吧~

防疫期間

為了讓每一件快遞都能安心送達(dá)

小巢建議用戶使用自助寄取存快遞模式

降低人員間的接觸頻次  

安全你我他