近日，九識智能與天貓養(yǎng)車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，九識無人車客戶將能夠在已經(jīng)獲得授權(quán)資質(zhì)的天貓養(yǎng)車門店享受專業(yè)的售后、保養(yǎng)和維修服務(wù)，這也標(biāo)志著九識無人車在全國范圍內(nèi)的運(yùn)營與服務(wù)將邁入全新的階段。

預(yù)計到2026年，九識無人車的售后響應(yīng)效率將實(shí)現(xiàn)30%提升，同時為行業(yè)培養(yǎng)新增智駕維修專業(yè)崗位人才超過2000人。

近日，九識智能與天貓養(yǎng)車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容：天貓養(yǎng)車的維修網(wǎng)格向九識無人車提供售后維修以及保養(yǎng)服務(wù)。這標(biāo)志著九識無人車在全國范圍內(nèi)的運(yùn)營與服務(wù)將邁入全新的階段，九識無人車用戶也將享受更高效、便捷的無人車維保服務(wù)。同時，九識無人車的加入，也將為天貓養(yǎng)車在智能車、新能源車的售后維保體系注入全新活力。九識智能作為全球領(lǐng)先的L4級自動駕駛產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用企業(yè)，憑借在智能車軟硬件一體化設(shè)計方面的卓越能力，已經(jīng)在L4產(chǎn)品規(guī)?；涞貞?yīng)用中取得顯著成就。國內(nèi)客戶遍布29個省份、200多個城市和地區(qū)，其中，九識無人車整車銷量行業(yè)占有率超過90%，是目前全球最具落地規(guī)模的L4城配產(chǎn)品。

天貓養(yǎng)車是阿里巴巴旗下的智慧養(yǎng)車連鎖品牌，依托阿里集團(tuán)的數(shù)字技術(shù)生態(tài)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，為車主提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。目前，天貓養(yǎng)車在全國擁有超過2500家線下門店，廣泛的布局將為九識無人車用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

通過這一合作，九識無人車的客戶將能夠在已經(jīng)獲得授權(quán)資質(zhì)的天貓養(yǎng)車的門店享受專業(yè)的售后、保養(yǎng)和維修服務(wù)。

隨著智能車和新能源車的普及，其后市場的專業(yè)人才稀缺問題日益凸顯。通過此項(xiàng)合作，九識智能也將在天貓養(yǎng)車的全國連鎖門店中開展針對智能車、新能源車的售后、保養(yǎng)和維修能力培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批專業(yè)的智駕維修人才。通過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核后的門店及專業(yè)人員，將獲得售后維保的專業(yè)授權(quán)和認(rèn)證資格，從而為九識無人車用戶提供更加專業(yè)化、正規(guī)化、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，這也將為整個智能車行業(yè)的人才培養(yǎng)提供了有力的支持。

預(yù)計到2026年，九識無人車的售后響應(yīng)效率將實(shí)現(xiàn)30%的提升，同時將培養(yǎng)新增智駕維修專業(yè)崗位人才超過2000人。這也將為九識無人車的全國落地運(yùn)營提供更加堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障，并推動整個智能車行業(yè)的健康發(fā)展。

在產(chǎn)品設(shè)計方面，九識在行業(yè)中唯一實(shí)現(xiàn)了將新能源車中普遍使用的車規(guī)量產(chǎn)固態(tài)雷達(dá)應(yīng)用到L4自動駕駛車輛上，真正實(shí)現(xiàn)了整車5年以上品質(zhì)保障，并通過雙目視覺及車規(guī)雷達(dá)的融合大模型感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了城市路況的高安全性高質(zhì)量產(chǎn)品能力。九識無人系列產(chǎn)品車身覆蓋有五百余個零部件，全部符合車規(guī)級產(chǎn)品要求。

九識智能與天貓養(yǎng)車的合作，不僅是雙方在業(yè)務(wù)上的深度融合，更是對智能車后市場服務(wù)模式的一次創(chuàng)新探索。通過整合雙方的優(yōu)勢資源，九識將通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的全生命周期優(yōu)化提升，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的用車體驗(yàn)。