在物流行業(yè)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。無(wú)論是晉升總監(jiān)、拓展業(yè)務(wù)，還是爭(zhēng)取重要項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在是常態(tài)。然而，競(jìng)爭(zhēng)并不意味著無(wú)休止的對(duì)抗，而是需要智慧和策略來(lái)應(yīng)對(duì)。本文將結(jié)合物流行業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探討物流人如何在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手戰(zhàn)斗，并贏得勝利以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

對(duì)手和你有什么關(guān)系？

在物流職場(chǎng)中，你和對(duì)手之間關(guān)系是一種復(fù)雜且微妙的存在。你們之間是職場(chǎng)上的直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因?yàn)閷?duì)手的一舉一動(dòng)，對(duì)你而言非常重要，不觀察對(duì)手的動(dòng)向只是埋頭傻干一定會(huì)吃虧，盯住對(duì)手的動(dòng)向就能應(yīng)對(duì)他大多數(shù)的進(jìn)攻。這就是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。針對(duì)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，你一定要有三點(diǎn)認(rèn)知。首先，這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是目標(biāo)一致的關(guān)系。你要做總監(jiān)，我也要做總監(jiān)，這才是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。你要去總部任職，我要去地方出任大區(qū)經(jīng)理，那就不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，大家結(jié)盟的可能反而更大。其次，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是一種實(shí)力相似的關(guān)系，兩個(gè)人的機(jī)會(huì)都差不多，才有競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)方早就是領(lǐng)導(dǎo)看中、下屬也擁護(hù)的人，你只是和他級(jí)別相同，這就不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這叫“陪太子讀書”。第三，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中，你和對(duì)手近乎零和博弈的狀態(tài)，沒有合作的可能，這時(shí)候別怕沖突，要迎難而上，敢于戰(zhàn)斗。

所以，在職場(chǎng)上，和對(duì)手戰(zhàn)斗，你要記得這四句話：

“對(duì)手鬧情緒，我當(dāng)主心骨；

對(duì)手提合作，我心細(xì)琢磨；

對(duì)手有小錯(cuò)，我來(lái)解殘局；

對(duì)手犯大錯(cuò)，我就不放過。”

下面我們結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)分析下如何應(yīng)用這四句話。

對(duì)手鬧情緒，我當(dāng)主心骨

鬧情緒不是成熟職場(chǎng)人的做事方式，你的對(duì)手開始鬧情緒的那一刻，他就在透支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任了，就像是在跟領(lǐng)導(dǎo)借了一大筆錢。這個(gè)時(shí)候最好的應(yīng)對(duì)辦法是講邏輯、講道理，你要在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的穩(wěn)定性，對(duì)手越不穩(wěn)定，越撒嬌，越是敗家子，你就要越淡定，凸顯出你是部門的主心骨和主力軍，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里，記在心里。

比如，某物流公司運(yùn)輸部門主管小譚和小陳是晉升競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一次，公司接到一個(gè)緊急訂單，需要在短時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸任務(wù)。小譚因?yàn)槿蝿?wù)壓力過大，開始在領(lǐng)導(dǎo)那里抱怨并情緒失控，要求領(lǐng)導(dǎo)給予更多資源傾斜。此時(shí)，小陳沒有被情緒影響，而是冷靜分析任務(wù)，重新規(guī)劃運(yùn)輸路線，協(xié)調(diào)資源，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案。小陳的穩(wěn)定表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，最終在晉升中脫穎而出。你看，當(dāng)對(duì)手鬧情緒時(shí)，保持冷靜、展示穩(wěn)定性是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

對(duì)手提合作，我心細(xì)琢磨

有的對(duì)手會(huì)跟你提議合作，要記得你和對(duì)手是零和博弈的關(guān)系，幾乎不可能雙贏。如果當(dāng)時(shí)沒看懂他的意思，就心里好好琢磨一下，千萬(wàn)別急著答應(yīng)。

比如，某快遞企業(yè)正在拓展新市場(chǎng)，市場(chǎng)部的兩位主管小譚和小陳是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。小譚提出與小陳合作，共同開發(fā)新客戶。小陳沒有急于答應(yīng)，而是仔細(xì)分析合作的利弊。他發(fā)現(xiàn)小譚的合作提議可能是一個(gè)幌子，目的是利用他的資源來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。小陳拒絕了合作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了自己的分析。最終，小陳憑借獨(dú)立開發(fā)新客戶的出色表現(xiàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。你看，這個(gè)例子可以提醒你，面對(duì)對(duì)手的合作提議，一定要謹(jǐn)慎分析，避免被對(duì)方利用。

對(duì)手有小錯(cuò)，我來(lái)解殘局

在物流工作中，對(duì)手犯小錯(cuò)誤是常有的事。此時(shí)，你千萬(wàn)別落井下石看笑話，因?yàn)檫@樣傷的是領(lǐng)導(dǎo)的面子。相反，你這個(gè)時(shí)候要跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，對(duì)手把事情做砸，我看我這里做點(diǎn)什么彌補(bǔ)一下吧，這樣會(huì)更加得體。但是千萬(wàn)記得，“你要做的只是幫領(lǐng)導(dǎo)處理殘局，絕對(duì)不是要為對(duì)手背鍋。

比如，某供應(yīng)鏈企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)部門主管小譚和小陳是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一次，小譚在盤點(diǎn)貨物時(shí)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致部分貨物賬目不符。小譚非常緊張，不知道如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。小陳沒有落井下石，而是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出幫助小譚來(lái)解決問題。小陳重新盤點(diǎn)貨物，糾正了錯(cuò)誤，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了處理結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳的擔(dān)當(dāng)表示贊賞，而小陳也沒有為小譚背鍋，只是幫助領(lǐng)導(dǎo)解決了問題。所以，面對(duì)對(duì)手的小錯(cuò)誤，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理殘局是一種智慧的應(yīng)對(duì)方式。

對(duì)手犯大錯(cuò)，我就不放過

如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)手反了嚴(yán)重錯(cuò)誤，比如背叛領(lǐng)導(dǎo)、傷害部門，違反法律的話，就不要客氣了。我們說(shuō)不要樹敵，但活下來(lái)的才能變成敵人，死的那個(gè)叫尸體。如果你手上的證據(jù)直接能讓對(duì)手丟工作，那就不要客氣。而且面對(duì)這種大錯(cuò)，知情不報(bào)也會(huì)連累你自己。該告狀一定要告狀，一個(gè)好的組織，告告更健康。

比如，某國(guó)企的物流經(jīng)理小譚和小陳是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一次，小譚為了爭(zhēng)取一個(gè)重要項(xiàng)目，篡改了物流成本的數(shù)據(jù)，誤導(dǎo)客戶。小陳發(fā)現(xiàn)了這一情況后，立即收集證據(jù)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。小譚的行為嚴(yán)重違反了公司規(guī)定，最終被開除。而小陳的果斷行動(dòng)不僅維護(hù)了公司的利益，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。當(dāng)你面對(duì)對(duì)手的嚴(yán)重錯(cuò)誤，一定要敢于揭露，保護(hù)自己的職業(yè)發(fā)展。

終極競(jìng)爭(zhēng)

最后，也對(duì)你提個(gè)醒， 物流職場(chǎng)中，對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系可能并不是一直存在的，把交情和競(jìng)爭(zhēng)分開的人，是真正的高手。如果你和對(duì)手過去有私交，競(jìng)爭(zhēng)過程中也仍然可以維護(hù)交情，比如，問候他的家人，假期送一些小禮物給他的孩子，這樣一來(lái)可以麻痹對(duì)手，二來(lái)也是為未來(lái)鋪墊。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系早晚有結(jié)束的時(shí)候，提前做了有交情的表示，未來(lái)也就有修復(fù)關(guān)系的可能。 對(duì)任何對(duì)手，留有余地都是好的。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候，你們就會(huì)結(jié)盟、就會(huì)合作。做人留一線，日后好相見。記住，競(jìng)爭(zhēng)是為了更好地發(fā)展，而智慧的應(yīng)對(duì)則是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

作者簡(jiǎn)介：

陳齊：物流職業(yè)規(guī)劃專家、武漢理工大學(xué)碩士、法國(guó)里昂商學(xué)院交流學(xué)者、十余年物流企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、豐富的前沿科研與行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)、物流沙龍專欄作者、主講羅戈網(wǎng)課程《物流職場(chǎng)提升：工具人變精英》