京東11.11正如火如荼進行中，京東快遞在港澳的服務(wù)升級也迎來了一周年節(jié)點。一年來，京東快遞在香港日均攬派快遞量增長24倍，內(nèi)地與香港互寄快遞量增長16倍，澳門日均攬派快遞量增長14倍，整體快遞業(yè)務(wù)量達到雙位數(shù)增長。

與此同時，京東快遞在香港、澳門提供無差別的送貨上門，并通過夜間攬派、同城快遞最快4小時達等差異化服務(wù)，大大提升當(dāng)?shù)叵M者的網(wǎng)購、寄遞體驗。優(yōu)質(zhì)的物流體驗也反哺京東港澳售單量的增長，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，港澳地區(qū)首日4小時銷售同比增長超3倍。

香港：升級網(wǎng)格接駁模式 合作港郵200+自提點

京東11.11期間，為了給港澳用戶提供更加快捷的物流配送體驗，京東快遞通過加密到港班次、增派本地快遞員等舉措，同時升級了網(wǎng)格接駁模式，通過接駁車節(jié)省快遞員往返站點時間，大大提升了工作時效、縮短了貨物派送時間，穩(wěn)步提升消費者在京東網(wǎng)購的次日達時效占比。

此外，為了滿足香港地區(qū)消費者的多元化需求和購物體驗，11.11前夕，京東快遞與香港郵政達成戰(zhàn)略合作，雙方共同推出香港郵政“自取”業(yè)務(wù)。最快10月23日起，通過京東快遞寄送的到港快遞，可以在香港119間本地郵政局及162個智郵站進行提取，不僅提升了快遞及自取服務(wù)的便利性和效率，進一步豐富了用戶的收貨選擇。

澳門：成MIF大會物流合作商 “暫進復(fù)出”模式獲好評

在澳門，正舉辦第二十九屆澳門國際貿(mào)易投資展覽會（MIF），京東快遞作為大會物流服務(wù)商，為參展企業(yè)提供包含展前、布展、撤展等全流程物流服務(wù)。

遼寧新次元人形機器人研究院有限公司就是這次的參展商之一。其負(fù)責(zé)人介紹，“參展的機器人屬于精密儀器，大大小小的零件非常多，電池、元件等還要做好分類和包裝，還有清關(guān)、報稅等一系列復(fù)雜的手續(xù)。” 京東快遞澳門團隊在運輸時將機器人分關(guān)節(jié)進行拆解，用泡沫膜多層纏繞、打包，過境及派送時均采取專人專車運輸，最大程度避免運輸過程車輛震動導(dǎo)致的貨物擠壓。

△京東快遞澳門團隊和機器人參展商團隊

此外，京東快遞還為他提供“暫進復(fù)出”寄遞方案，即幫助展商把參展原樣運至到澳門參展，展覽完成后再復(fù)運回內(nèi)地，并在特定期限內(nèi)免納進口關(guān)稅。“這次來澳門參展，本來還有些忐忑，京東快遞非常細致地幫我們分類展品，叮囑到每一個細節(jié)里，實現(xiàn)了順利布展，讓我們十分省心！”負(fù)責(zé)人連連夸贊道。目前，京東快遞已為來自北京、香港、廣東、遼寧、浙江、青海等內(nèi)地十余家展商提供MIF展會物流服務(wù)，確保所有物資、展品和配備在展會期間高效轉(zhuǎn)運與安裝。

京東11.11期間，快遞員們將奔走在街頭巷尾，為港澳地區(qū)的用戶提供送貨上門的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。未來，京東快遞也將持續(xù)為港澳地區(qū)消費者提供更快捷、更靈活、更省心的的購物及寄遞體驗。