2023年天貓?zhí)詫毢Ｍ?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.tumeigg.net/topic/topicInfo/43" onclick="tagClick(77)">雙11物流保障工作已啟動(dòng)，“可靠、準(zhǔn)確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥海淘出口物流的關(guān)鍵詞。

聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ馓峁靶氯逼焚|(zhì)物流“購物上淘寶，物流選菜鳥?！彪p11前夕，淘寶天貓?jiān)谥袊郯呐_(tái)地區(qū)、新加坡和馬來西亞五個(gè)重點(diǎn)市場率先全新升級(jí)跨境服務(wù)。作為天貓?zhí)詫毢Ｍ獾墓俜轿锪鞣?wù)商，菜鳥聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ猹?dú)家推出包郵、包退、包稅服務(wù)（包稅服務(wù)僅限中國臺(tái)灣地區(qū)，即包裹抵達(dá)中國臺(tái)灣后消費(fèi)者無需支付其他費(fèi)用）?；诓锁B全鏈路的跨境供應(yīng)鏈能力，今后，港澳臺(tái)新馬五個(gè)市場的淘寶天貓消費(fèi)者可享受跟中國內(nèi)地消費(fèi)者同等品質(zhì)的物流服務(wù)。具體來說，中國香港市場從買滿199元降至僅為99元包郵。中國澳門買滿49元包郵。中國臺(tái)灣249元滿額包郵，在雙11正式期免費(fèi)升級(jí)為包郵加包稅。新加坡的滿額包郵門檻從299元海運(yùn)包郵，升級(jí)為只需249元空海運(yùn)同時(shí)包郵。馬來西亞的滿額包郵門檻，從299元海運(yùn)包郵升級(jí)為只需199元空海運(yùn)同時(shí)包郵。

升級(jí)供應(yīng)鏈保障，時(shí)效不降級(jí)菜鳥的柔性供應(yīng)鏈更懂電商。今年雙11，菜鳥對(duì)天貓?zhí)詫毢Ｍ獾南M(fèi)者承諾港澳集運(yùn)次日達(dá)、新馬（新加坡、馬來西亞）集運(yùn)五日達(dá)時(shí)效。為保障此次雙11物流時(shí)效，菜鳥還將臨時(shí)擴(kuò)容超5萬平米的集運(yùn)倉和分撥中心、新增近千組中港干線車次和數(shù)千名倉庫臨時(shí)用工，全力應(yīng)對(duì)大促峰值。香港自提點(diǎn)規(guī)模和品質(zhì)雙提升香港自提點(diǎn)也將迎來“包裹大考”。為了應(yīng)對(duì)即將到來的雙11包裹高峰，菜鳥在香港新增超百家自提點(diǎn)，滿足消費(fèi)者在大促期間的下單和提貨需求。同時(shí)，為提升淘寶香港站消費(fèi)者的自提體驗(yàn)，菜鳥在超50家自提點(diǎn)為消費(fèi)者提供周日營業(yè)、快遞拆包臺(tái)、超重件存放、延長工作日營業(yè)時(shí)間等服務(wù)，讓消費(fèi)者不僅“買得開心”、更要“收得安心”。

包括中國港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)，菜鳥已為15個(gè)國家和地區(qū)的淘寶天貓消費(fèi)者提供全鏈路的跨境電商物流服務(wù)。其中，在中國香港，菜鳥的累計(jì)用戶已突破260萬（數(shù)據(jù)截至今年7月底），平均每3個(gè)香港人中就有1人使用過菜鳥的物流服務(wù)。菜鳥已在中國香港建成一張覆蓋全港的自營物流網(wǎng)絡(luò)，包括分撥中心、自提點(diǎn)、中港車干線及本地配送車隊(duì)。