時隔15年,百度對電商依然有著一種超乎尋常的執(zhí)念。追逐電商夢的路上,這次李彥宏收獲到的會是碩果嗎?
近日,2022百度熱AI營銷峰會召開。會上,百度披露了過去一年直營電商的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
其中,百度直營電商整體訂單量提升37倍,GMV提升18倍。
百度于2019年推出直營電商平臺度小店,主要面向電商推廣客戶和自媒體創(chuàng)作者,模式上與抖音和快手小店類似。
簡單來講,就是百度百家號的創(chuàng)作者可以一邊做內(nèi)容,一邊帶貨。
重點發(fā)力直營電商,百度通過構建全鏈路閉環(huán),以及商業(yè)和自然流量的扶持,為商家經(jīng)營效果保駕護航。
毫無疑問,從數(shù)據(jù)上來看,百度電商的努力沒有付諸東流,成果顯著。
截至今年5月份,百度電商搜索規(guī)模同比增長29.3%。此外,百度電商2022年5月支付成功買家數(shù)同比增長4.16倍,需求規(guī)模、下單用戶數(shù)量均呈現(xiàn)出顯著增長的趨勢。
(圖源:艾瑞咨詢)
近一年里,百度在不斷完善電商的基礎設施,例如榜單和用戶評價。
通過與淘寶天貓、京東和拼多多等以小程序的形式建立合作,百度還為商家和消費者打通了電商交易場景,進一步完善搜索電商生態(tài)。
在百度的電商版圖里,搜索和直播是兩大核心場景。百度直播、百度電商等成為百度移動生態(tài)非廣告的核心收入來源。
百度作為第一代互聯(lián)網(wǎng)公司,依然坐擁最大的中文搜索引擎。
把搜索流量轉化為購物流量,是百度電商的主要任務?,F(xiàn)在,每天有超過1億人在百度被種草、有上億人來百度搜索商品。
在電商業(yè)務基礎上,百度還提出了“搜索即服務”的概念。搜索仍然只有百度,但百度不一定只意味著搜索,還提供生活服務的附加價值。
搜索電商之外,抖音和快手的成功,讓百度看到了直播電商市場隱藏的巨大機遇。
2020年,百度大刀闊斧入局直播帶貨。5月份,李彥宏親自現(xiàn)身直播間,為百度直播站臺。
創(chuàng)始人下場、收購YY直播、大力培養(yǎng)主播、發(fā)展電商物流……,雖然百度好像什么招都用了,但依然沒有掀起太大的水花。
今年以來,百度還把AI技術與直播結合起來,推出數(shù)字人直播平臺。此外,百度和快手聯(lián)合官宣了數(shù)字人主播計劃,百度數(shù)字人集體入駐快手。
目前來看,直營電商的強勁增長正在向外傳遞積極的信號,給百度帶來了翻身的希望。但大多數(shù)時候,百度電商都扮演著一個“失意者”的角色。
近年來,百度在電商領域的動作頻頻,618、雙11、春節(jié)等電商營銷的背后都少不了百度的身影,但每一次百度都不是電商大戰(zhàn)的主角。
屢敗屢戰(zhàn)的百度,電商之心依然在跳動。
百度多次在追趕電商風口的路上折戟?!澳銈兛窗俣仁禽x煌,我看到的都是苦難”,李彥宏的這句話在百度的電商業(yè)務上得到了充分的印證。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了搜索、電商、社交三個重大機遇期。搜索階段,百度吃到了最大的紅利。
坐上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)第一的位置,百度商業(yè)化對廣告的依賴性很強。例如,2005年,網(wǎng)絡營銷占百度營收的占比高達96%。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,盈利模式過于單一的百度沒有適應多元的媒介形式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的熱潮席卷全國,網(wǎng)購逐漸滲透進人們的日常生活。電商的發(fā)展?jié)摿Ρl(fā),阿里、京東等電商平臺迅速崛起。
但是,在電商時代屢屢受挫的百度卻沒有趕上阿里、京東的步伐。
流量紅利消失后,電商更得廣告主青睞。
二季度,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,電商平臺包攬前三;三季度,電商平臺再次包攬前兩名。因此,百度對于電商業(yè)務的急迫可想而知。
(圖源:20社)
事實上,在2015年,李彥宏就把百度定位為搜索和電商集合的企業(yè)。
當時的百度已經(jīng)關停了三個主要電商項目,即百度有啊、樂酷天、百度MALL。
重整旗鼓的百度,決定對百度糯米追加200億元的投入。百度糯米確實堅挺了許久,但最終也沒能逃過失敗的命運,于本月正式停止服務。
縱觀百度電商的征程,C2C、B2C、團購、共享經(jīng)濟等等,趕上了電商的每一個轉型的風口,卻又沒有抓住任何一個風口。
其實,百度做電商應該要比抖音電商更有原生優(yōu)勢,因為搜索比推薦的效率更高。不過,百度做電商并沒有抖音堅定。
一直以來,百度都不直接提供商品和服務,而游離在給別人提供服務的中間狀態(tài)。但實際上,電商的每一個環(huán)節(jié)都需要長期投入。
這就注定了百度電商的不溫不火。
百度副總裁何俊杰曾經(jīng)表示,百度不會放棄視頻和電商,要堅持不懈地做。雖然電商不是百度的核心戰(zhàn)略,但是也發(fā)揮著無法取代的意義。
現(xiàn)在,直營電商已經(jīng)成為百度廣告增長的新動力,推動其重新拿下電商廣告的蛋糕。受益于直營電商的發(fā)展,百度對應廣告規(guī)模實現(xiàn)年同比增長110%。
當下,廣告業(yè)務開始回暖,非廣告業(yè)務也表現(xiàn)出超市場預期的增長趨勢,百度瞄向了更久遠的未來。
互聯(lián)網(wǎng)時代,電商是所有巨頭共同瞄準的第二條增長曲線。
搭建起完整的營銷生態(tài),百度也形成了一定電商土壤。
無論是大力發(fā)展自己的電商,還是做其他電商的廣告平臺,百度都能夠滿足用戶更多元的電商需求。
用戶規(guī)模巨大的流量入口以及交易最近的決策入口曾經(jīng)是百度電商最大的優(yōu)勢,但現(xiàn)在這種優(yōu)勢正在逐漸瓦解。
8億日活的抖音、6億日活的快手早已成為行業(yè)中最大的流量入口。再加上,隨著抖音、快手電商業(yè)務的開展,短視頻的電商生態(tài)日趨完善。
百度唯一可以憑借的就是引擎搜索具有更強的目的性,鏈路更短,決策效率更高。
核心電商業(yè)務上,在用戶心智、履約體系、商品豐富度等方面,百度也無法和傳統(tǒng)電商平臺媲美。
激烈的市場競爭中,百度電商和電商廣告的天花板還不夠高。
另外,百度目前重押的人工智能等新業(yè)務還處于燒錢的階段,還需要仰仗廣告帶來的營收。廣告業(yè)務增長緩慢,尚處于轉型過渡中的百度需另尋捷徑。
不過,李彥宏終歸是一個技術信仰者,把人工智能作為百度未來十年最重要的戰(zhàn)略方向。
電商救不了百度,百度真正想要的是在下一個十年回歸王座。
這樣的情況下,百度電商的未來就更加讓人期待了。
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